• Levering inden for 2 hverdage.
  • Gratis fragt
  • Vi står klar til at hjælpe dig på 79 31 38 38

Premium kaffeoplevelse giver den bedste kundeoplevelse hos Concept Biler Aps

Kaffeoplevelsen skal være den bedste

Hos Concept Biler ApS var Heidi Kubel 100 % sikker i sit valg, da hun skulle finde den rette kaffeløsning til deres flotte showroom og værksted i Næstved.

"Vi har et premium-koncept omkring vores BMW- og MINI bilhus, og for at fuldende æstetikken og kvaliteten, skal kaffeoplevelsen også være den bedste for vores kunder," fortæller Heidi. Hun tilføjer, at kaffehjørnet spiller en vigtig rolle i at skabe en god kundeoplevelse, hvor kunderne kan bruge ventetiden i loungen eller arbejde i et af kundekontorerne med en god kop kaffe.

Ny kaffeløsning? Få personlig rådgivning af os 

Der er altid en positiv stemning omkring kaffeoplevelsen

"Vi oplever en positiv stemning omkring kaffeoplevelsen og får dagligt ros for den gode kaffe, vi serverer”. Hun fortæller derudover, at den gode dialog ofte starter omkring deres kaffe, uanset om kunderne kommer for at købe en bil eller som værkstedskunder. De kommer igen, og ofte er det kaffen, der trækker”, fortæller Heidi.

Hos Concept Biler ApS er kaffehjørnet med kaffemaskinen Franke A600 placeret i loungen i showroomet. Her kan kunderne vælge mellem mange baristaoptimerede kaffevarianter, kakao eller te, og Café Noir mellemristede hele bønner er favoritten i showroomet.

 

Service fungerer fuldstændig upåklageligt

"Vores dedikerede kaffepartner og tekniker fra JDE Professional kender os godt og ved præcis, hvordan han skal servicere maskinen. Han udfører sine opgaver hurtigt og smilende og tjekker samtidig, om vi har nok kaffe, kakao eller andre produkter på lager, så vi ikke løber tør," fortæller Heidi.

Hun nævner, at den samlede løsning med kaffeoplevelsen, den gode service og muligheden for at bestille produkter samme sted gør, at de er virkelig glade og tilfredse med samarbejdet med JDE Professional. Til slut fortæller Heidi, at det giver hende et smil på læben, når kaffehjørnet er et positivt samlingspunkt, og at det er her, den gode dialog starter.

Ønsker du rådgivning omkring vores kaffeløsninger? Kontakt os her