- Fri fragt ved køb over 3000 kr
- Levering inden for 2 hverdage
- Landsdækkende service
Een probleem met de mengbak.
Jouw Cafitesse Excellence Compact geeft aan dat de mengbak niet is waargenomen. Dat betekent dat de mengbak of niet aanwezig is, of onjuist is geplaatst.
Controleer dit in 7 stappen met de online storingshulp voor Cafitesse Excellence Compact.
Open de deur door deze aan beide kanten vast te pakken bij het handvat en omhoog te bewegen.
Neem de ingrediëntpakken uit de machine door ze omhoog te tillen.
Verwijder de mixerconsole. Dat is het grijze gedeelte. Pak dit vast bij de twee hendeltjes en beweeg het naar beneden naar je toe. Je hoort een piep.
Trek de mengbak een stukje naar je toe tot je een piep hoort.
Schuif de mengbak terug in de koffiemachine. Als de mengbak goed is geplaatst, hoor je een een dubbele piep.
Plaats de mixerconsole. Let erop dat de twee zwarte beugels in de metalen geleiders vallen. Als je de mixerconsole aanduwt, hoor je een dubbele piep.
Als je het pak in de koffiemachine plaatst, let er dan op dat de doseertuit recht onder het pak is geplaatst (een hoek van 90°). Het pak zakt dan eenvoudig in de houder. Als je de voorkant van het pak naar je toe plaatst, kun je eenvoudig zien hoeveel er nog in het ingrediëntpak zit.
Sluit de deur van de koelkast. De koelkastdeur zit goed dicht als je een klik hoort.
Als de storingsmelding niet verdwijnt, is er waarschijnlijk iets anders aan de hand. Meld jouw storing via het storingsformulier of telefonisch via 030 2977000.
Zorg dat je een eventuele storingscode en jouw machinenummer bij de hand hebt. Het machinenummer vind je aan de binnenzijde van de deur van jouw Cafitesse Excellence Compact.